Respuestas tardías
Si no respondes rápido, el cliente le escribe al de al lado. Y cuando el equipo está ocupado, las llamadas y los mensajes se pierden.
Sistemas para convertir consultas en citas
Un asistente de reservas 24/7 que convierte consultas en citas.
Conecta tu sitio web, WhatsApp y llamadas para que cada consulta reciba respuesta al instante y termine en una cita, sin que nada se pierda.
- Español + inglés
- República Dominicana + Puerto Rico
- Supervisión humana incluida
- Planes mes a mes
El sistema completo para convertir consultas en citas
Cada consulta recibe un próximo paso claro.
La atención humana sigue dentro del sistema
Captura consultas
Sitio web, WhatsApp, redes, formularios y llamadas perdidas entran a un proceso claro.
Responde con contexto
La información aprobada atiende preguntas rutinarias y recopila lo que el equipo necesita.
Califica y dirige
El sistema identifica la solicitud y guía a la persona hacia el próximo paso correcto.
Reserva y da seguimiento
Confirma la cita o continúa una ruta aprobada de recuperación y seguimiento.
La atención humana sigue dentro del sistema
El personal interviene cuando hace falta criterio, contexto, manejo de excepciones o atención personal.
Dónde se pierden las reservas
La mayoría de las oportunidades perdidas parecen normales.
Parecen mensajes dispersos, respuestas tardías, llamadas olvidadas y personas interesadas que nunca reciben un próximo paso claro.
Alta Marea se enfoca en los puntos donde tu sitio web, WhatsApp, proceso de reservas y operación del equipo dejan de funcionar como un solo sistema.
Seguimiento inconsistente
Las preguntas no se convierten en citas, los recordatorios dependen de que alguien se acuerde y a los clientes anteriores casi nunca se les vuelve a contactar.
Demasiado trabajo manual
Tu equipo repite las mismas respuestas y coordina confirmaciones y reprogramaciones a mano, en vez de atender a quien ya tiene enfrente.
EN VIVO
Míralo funcionando
Así responde tu negocio a las 11:47 p.m., con la recepción cerrada: contesta al instante, agenda la cita y te avisa. Ejemplo real de una reserva por WhatsApp.
‹MMMarea Med Spaen línea
Mensaje🎤
Ejemplo ilustrativo · no es un cliente real.
RECEPCIONISTA IA · 24/7
Conoce a Sofía
La recepcionista de IA que contesta en español e inglés, agenda la cita y nunca deja una llamada sin responder. Escucha una llamada de muestra — y luego háblale tú.
Llamada de muestraMarea Med Spa
Toca para escuchar
Llamada de muestra generada por IA con la voz demo de Sofía. No es un cliente real.
Escúchala — ahora háblale tú
Habla con Sofía (IA) en vivo desde tu navegador. Déjanos tus datos y se desbloquea la llamada.
Cuatro sistemas conectados
Un camino completo desde la primera impresión hasta el seguimiento.
La oferta se organiza en cuatro sistemas que trabajan juntos, no en una colección de herramientas separadas.
Presencia Digital Premium
Un espacio creíble y diseñado para móviles donde las personas entienden tus servicios y saben cómo continuar.
- Sitio web diseñado primero para móviles
- Contenido en español e inglés
- Servicios e información de confianza claros
- Llamados a la acción por WhatsApp y consulta
- Formularios para captar prospectos
Sistema de Consultas y Citas
Flujos aprobados que organizan nuevas consultas y dirigen cada una hacia una cita o una derivación al equipo.
- Respuestas aprobadas para consultas
- Recopilación de contacto y servicio
- Calificación y ruta hacia la cita
- Recuperación de consultas perdidas
- Recordatorios, reprogramación y reglas de derivación al equipo
Seguimiento y Retención
Seguimiento estructurado para que conversaciones valiosas no se olviden después del primer contacto o la visita.
- Seguimiento de consultas que no agendaron
- Recordatorios de servicios recurrentes y seguimiento
- Reactivación de clientes inactivos
- Flujos para solicitar reseñas
- Resúmenes y alertas de conversaciones pendientes
Recepcionista IA por voz
Una recepcionista bilingüe que contesta el teléfono 24/7, responde lo de siempre y agenda la cita, incluso cuando nadie puede atender.
- Contesta llamadas 24/7 en español e inglés
- Agenda citas durante la misma llamada
- Llamada perdida → mensaje instantáneo por WhatsApp
- Deriva al equipo cuando hace falta una persona
- Resumen de cada llamada para tu equipo
Precios
Planes transparentes mes a mes.
El costo de configuración y la mensualidad se muestran claramente. No se requiere un contrato a largo plazo.
Plan 1
Sitio web bilingüe para citas
Que te encuentren y te agenden
Sitio rápido, móvil y bilingüe con reserva por WhatsApp siempre visible.
Implementación inicial
$297
Mensualidad
$49
Ideal para: Negocios sin sitio web, con un sitio débil o que dependen solamente de redes sociales.
- Sitio web bilingüe premium, diseñado primero para móvil
- Secciones claras de servicios, confianza y ubicación
- Botones de WhatsApp y consulta siempre visibles
- Formulario para solicitar cita y captación básica de prospectos
- Bases de búsqueda local, cambios mensuales y soporte
Plan 2
Reservas por WhatsApp + seguimiento
Deja de perder citas
Reservas por WhatsApp 24/7, recordatorios de ausencias, reactivación, reseñas e inbox unificado.
Implementación inicial
$597
Mensualidad
$129
Ideal para: Negocios que reciben consultas pero pierden citas por respuestas lentas o seguimiento inconsistente.
- Todo lo del Plan 1
- Reservas por WhatsApp 24/7 con respuestas aprobadas
- Calificación de consultas y ruta hacia la cita o consulta
- Seguimiento de consultas perdidas para no perder clientes
- Confirmaciones, recordatorios y reprogramación
- Seguimiento de prospectos, derivación al equipo y reporte mensual de conversión
Plan 3
Recepcionista IA + automatización
Nunca pierdas una llamada
Recepcionista IA bilingüe que responde 24/7, agenda citas y recupera llamadas perdidas.
Implementación inicial
Desde $997
Mensualidad
Desde $249
Ideal para: Equipos con mayor volumen que buscan una operación conectada de conversión y retención.
- Todo lo del Plan 2 (Reservas por WhatsApp + seguimiento)
- Recepcionista IA — contesta llamadas 24/7 en español e inglés y agenda citas
- Llamada perdida → mensaje instantáneo por WhatsApp para no perder al cliente
- Enrutamiento inteligente y calificación de prospectos por tipo de consulta
- Campañas automáticas de reactivación y nuevas citas
- Reporte mensual de resultados + revisión de optimización
Hay un piloto limitado para clientes fundadores entre clínicas dentales y centros de estética seleccionados en República Dominicana y Puerto Rico.
Cómo funciona
Un proceso práctico de implementación.
Cada página, respuesta, regla de dirección y entrega al personal se revisa con tu equipo antes del lanzamiento.
- 01
Auditamos tu proceso actual
Revisamos sitio, WhatsApp, formularios, respuestas, agenda y dónde se pierden las citas.
- 02
Diseñamos y conectamos el sistema
Mapeamos páginas, respuestas aprobadas, calificación y derivaciones; luego conectamos y probamos consultas reales, excepciones y escalaciones.
- 03
Lanzamos y mejoramos
Arranca con visibilidad para tu equipo y se ajusta según la fricción real y sus comentarios.
Confianza y supervisión humana
La automatización debe crear claridad, no eliminar el criterio.
Alta Marea construye flujos administrativos prácticos con información aprobada, visibilidad y límites claros.
Tú apruebas todo antes de lanzar
Revisas el mapa del flujo, las respuestas y las reglas de derivación. Nada sensible se automatiza sin tu visto bueno.
Supervisión humana incorporada
El sistema avisa a tu equipo cuando una conversación necesita criterio, contexto o atención personal.
Práctico y sin amarres
Planes mes a mes, implementación consciente de la privacidad y solo la información que de verdad hace falta.
Límite claro: El sistema maneja flujos administrativos aprobados. No diagnostica, no hace recomendaciones profesionales ni reemplaza el criterio del personal.
Preguntas frecuentes
Respuestas prácticas antes de la auditoría.
El sistema debe adaptarse a la forma en que trabaja tu equipo, no imponer una promesa vaga de automatización.
¿Esto reemplaza a mi equipo?+
No. Se encarga de los pasos repetitivos aprobados, organiza las consultas y resalta las conversaciones que necesitan una persona.
¿Puede responder preguntas sensibles o clínicas?+
Solo se automatiza información administrativa aprobada. Lo sensible, clínico o financiero pasa a tu equipo; nunca se inventa una respuesta.
¿Funciona con mi WhatsApp actual?+
Muchas veces sí, según tu configuración. La auditoría define qué se puede conectar sin interrumpir cómo ya trabaja tu equipo.
¿Cuánto tarda ponerlo en marcha?+
Un sitio enfocado avanza rápido; un sistema completo toma más. La auditoría define alcance, integraciones y pruebas antes de fijar una fecha.
¿Podemos empezar solo con el sitio web?+
Sí. Puedes arrancar con un sitio bilingüe creíble y captación básica, y sumar las reservas y el seguimiento después.
Demo gratis + auditoría rápida
Agenda una demo y descubre dónde estás perdiendo citas.
Revisamos el sitio web, WhatsApp, respuesta a consultas, ruta hacia la cita y seguimiento. Recibes recomendaciones claras sin obligación de comprar.
- Sitio web y páginas de servicios
- Ruta de consultas por WhatsApp
- Respuesta y derivación al equipo
- Citas y recordatorios
- Brechas de seguimiento